Os santuários de Lourdes ficam a poucos passos do hotel, para que os hóspedes possam visitar várias vezes ao dia a pé, sem necessidade de carro Devido ao fato do estabelecimento ter vista para a Avenida Bernadette Soubirous e ficar perto da Pont Vieux, encontra-se no coração da vida em Lourdes bancos, farmácias, bares, lojas, geladarias e livrarias A estação de trem fica a aproximadamente 1, 5 km de distância O Aeroporto Tarbes-Lourdes-Pyrénées fica a cerca de 15 km de distância, o Aeroporto Pau Pyrénées fica a cerca de 45 km do hotel e o Aeroporto Toulouse Blagnac fica a cerca de 180 km de distância Este hotel urbano, ideal para famílias, foi renovado em 2010 e possui um total de 293 quartos Os hóspedes são recebidos num lobby com receção 24 horas e serviços de check-out É um ponto de referência em Lourdes no que diz respeito a alojamento para deficientes, pois possui quartos para pessoas com mobilidade reduzida e 5 elevadores de alta velocidade, com todas as áreas do hotel acessíveis a pessoas com mobilidade reduzida Existe um café, bar e restaurante no local O hotel oferece várias salas de reuniões para seminários, comemorações ou refeições festivas, uma loja que vende lembranças e roupas, acesso Wi-Fi gratuito nas áreas de estar com ar condicionado, 25 canais em todos os idiomas, tanto nas áreas de estar quanto nos quartos, uma piscina panorâmica e uma garagem taxas aplicáveis Mediante uma taxa adicional, os hóspedes podem usufruir dos serviços de quarto e de lavandaria do hotel Os quartos têm casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo As comodidades incluem telefone de ligação direta, TV via satélite, cofre gratuito, serviço de despertar automático e um sistema de ar condicionado quentefrio reversível Os hóspedes podem dar um mergulho refrescante na piscina interior aquecida do hotel Espreguiçadeiras e guarda-sóis estão dispostos para uso dos hóspedes