O hotel está localizado no coração de Surabaya, a segunda maior cidade da Indonésia, perto de importantes sedes, complexos de escritórios importantes e com fácil acesso às melhores lojas e centros de entretenimento Fica a 20 km do aeroporto mais próximo, que pode ser alcançado em cerca de 90 minutos de carro Os interiores luxuosos do hotel são graciosamente mobiliados e os esquemas de cores suaves criam uma sensação de calor desde o primeiro minuto em que os hóspedes entram pela porta O hotel estabelece altos padrões para viajantes de negócios e oferece serviços de hospitalidade verdadeiramente indonésios Também oferece uma ótima localização que oferece fácil acesso a muitos pontos de interesse da área Existem 200 quartos no total neste hotel urbano Os hóspedes são recebidos no saguão com recepção 24 horas e serviços de check-out Um restaurante, instalações para conferências, acesso à Internet sem fio e serviços de quarto e lavanderia ambos mediante taxa também estão disponíveis Todos os quartos possuem comodidades gratuitas para fazer chá e café, TV a cabo com 60 canais nacionais e internacionais e acesso à Internet sem fio Todos têm banheiro privativo com chuveiro As comodidades nos quartos incluem telefone com discagem direta, frigobar e ar condicionado regulado individualmente Os hóspedes são convidados a desfrutar de uma massagem ou tratamento de spa O hotel serve café da manhã todas as manhãs Almoço e jantar estão disponíveis em vários menus